sábado, febrero 15, 2025
Servicios

    Defensa del consumidor advierte a usuarios de tarjetas de crédito por cobros indebidos

    En caso de detectar cobros duplicados o erróneos, se debe reclamar de inmediato ante la entidad emisora de la tarjeta, ya sea un banco u otra entidad financiera. Los consumidores que no obtengan una solución satisfactoria por parte de su entidad financiera pueden acudir a Defensa del Consumidor de Entre Ríos para recibir asesoramiento y gestionar su reclamo.

    La Dirección General de Comercio Interior y Defensa del Consumidor de Entre Ríos alerta a los usuarios de tarjetas de crédito sobre la necesidad de verificar sus resúmenes y controlar posibles cobros duplicados en sus compras o débitos automáticos.

    El director general de Comercio Interior, Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, Fausto Grippaldi, brindó recomendaciones y señaló: «Es fundamental que los consumidores revisen detalladamente sus resúmenes de tarjeta. En caso de detectar cobros duplicados o erróneos, deben reclamar de inmediato ante la entidad emisora de la tarjeta, ya sea un banco u otra entidad financiera. Si el error persiste, pueden desconocer el cargo a través del home banking y solicitar la reversión del monto.»

    Además, recordó que es clave verificar los débitos automáticos y, en caso de cobros indebidos, exigir su devolución. Los usuarios tienen hasta 30 días para desconocer los cargos desde la fecha de recepción del resumen y las entidades deben responder dentro de los 7 días posteriores.

    ¿Cómo hacer un reclamo?

    Los consumidores que no obtengan una solución satisfactoria por parte de su entidad financiera pueden acudir a Defensa del Consumidor de Entre Ríos para recibir asesoramiento y gestionar su reclamo.

    Pueden dirigirse a la oficina de Defensa del Consumidor, ubicada en calle Córdoba 231, en Paraná o por correo electrónico: defensadelconsumidor@entrerios.gov.ar

    Facebook Comments Box

    IMPORTANTE: Los comentarios publicados son exclusiva responsabilidad de sus autores. La Pirámide se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios injuriantes, discriminadores o contrarios a las leyes de la República Argentina.

    Más Leídas

    spot_imgspot_img
    spot_img
    spot_imgspot_img
    spot_img
    spot_img
    spot_img
    spot_imgspot_imgspot_imgspot_img
    spot_img
    spot_img

    La Ciudad

    Logo MaviTV

    MaviTV